3.登录问题
3.1.如何配置网络防火墙或路由器/网关中的防火墙以允许VNN4正常使用
　　一般情况下，对于本地软件网络防火墙，建议用户将“C:\Program Files\Common Files\VNNShared\VNN Core Engine Service\VNN4CSRV.exe”(不包含引号)或将 VNN4CSRV 服务添加到您防火墙的白名单或例外规则中。这样能够让VNN4发挥最大效果。
　　对于网关或硬件防火墙，您应该遵循以下策略：
　　允许安装了VNN4的计算机的IP地址能够访问任何互联网/内网地址的任何目标，包括双向访问。
　　如果以上策略过于宽松，您可以设定为以下策略：
　　允许安装了VNN4的计算机的IP地址的端口从 TCP/UDP 的1024-57344 的端口的双向通信。
　　或者，您可以现在VNN4中指定一个端口范围，具体的操作是：
　　　　双击桌面上的“VNN-Enterprise Console”，点击右上角的“帮助”连接，再点击“选项”按钮左边的“+”号，再点击“高级”连接。在“防火墙UDP设置”中，取消两个“缺省值”的复选框，然后在“UDP源端口为”和“UDP目的端口为”的文本框中填写一个大于1024，小于65500的数值。同时，在“到”后面的文本框中填写一个大于1024，小于65500的数值，但不得小于之前所填写的数值的11（即至少11个端口）。
　　　　当您设置完毕后，请按照您所选择的数值范围设定您的网关防火墙或硬件防火墙。

3.2.在登录时遇到“您现在无法连接到探测服务器！”警告提示
　　在某些存在网络显示的情况下，当用户登录时，可能会遇到：“您现在无法连接到探测服务器！如果您现在仍然能够上网，请检查防火墙是否允许了VNN必须的UDP端口。”的警告提示。
　　如果出现该提示，则意味着您的网络可能存在封锁或防火墙配置有误。如果是防火墙问题，请参看2.1章节的第3小节部分。

3.3.在登录某个特定的组成员帐号时提示该成员过期
　　当登录某个特定的组成员帐号时，提示该帐号已过期。但是该组中的其他成员正常。
　　该问题是由于组管理员给当前帐号设定了过期日志导致的。请联系您的组管理员取消限制或询问具体原因。
　　解决该问题需要以组管理员的身份登录该组并进行相关操作。具体的步骤是：
　　　　以组管理员的身份登录VNN4，然后在界面左边的帐号列表中选择登录时提示帐号过期的帐号，然后点击“配置”选项卡，在配置选项卡下方的起始时间和终止时间按照您的需求设定。

如果您不希望该帐号在正常使用的情况下过期，则应该选中两个“和本组设置相同”的复选框。
　　　　当修改完毕后，点击右边的“提交”按钮即可。