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使用VNN  

4.使用问题

4.1.如何修改密码
  如果是要修改当前已登录帐号的密码,那么您需要通过当前的帐号和密码登录VNN的界面,然后在左侧的列表中点击自己的帐号(通常位于第一个),然后点击配置选项卡,在修改密码中即可修改。最后点击提交按钮即可。
  如果您需要修改其他成员的密码,您需要以管理员帐号登录。通常情况下,管理员帐号是以 admin.组名.vnn 的形式出现的。
  当您以管理员帐号登录VNN后,在左侧的帐号列表中选择需要修改的帐号,再点击配置选项卡即可在修改密码中修改。最后点击提交按钮即可。

4.2.如何限定一个帐号的截至日期
  某些时候,可能需要为某位出差的员工限定VNN帐号的使用日期。首先,以管理员帐号登录VNN,通常情况下管理员帐号是以 admin.组名.vnn 的形式出现的。
  当您以管理员帐号登录后,在左边的用户列表中选中需要限定使用日期的帐号,再点击配置选项卡,在起始时间和终止时间中点击显示的日期,然后再出现的日历列表中选择您希望设定的日期即可。

  当设定完毕后,点击提交按钮即可完成设定。
4.3.我在完成续费后显示仍然是即将过期或原有的到期日期
  这种情况是由于浏览器的缓存导致的。请在VNN的界面中登录VNN的帐号,然后点击组信息选项卡,再点击右侧的蓝色刷新箭头(如下图)即可解决该问题。
  如果仍然显示的是原有的时间或即将到期,请访问我们的网站 http://www.bizvnn.cn 获得技术支持信息。

4.4.如何开启网络加速(WOC)功能
  网络加速(WOC)功能是用于提升跨地区/跨国的互联加速功能,目前该功能的申请及使用请访问我们的网站: http://www.bizvnn.cn 。

4.5.不停的出现“VNN Core Engine 发生错误并意外退出”
  如果不停的出现该错误,请将“C:\Program Files\Common Files\VNNShared\VHttpdRoot\log”(不包含引号)中的日志发送给我们。您可以将日志以电子邮件附件的形式发送到 support@vnner.com ,或者您可以在 http://www.bizvnn.cn 找到我们技术人员的其他联系方式。